งานบริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า
งานบริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า เป็นบริการที่บรรณารักษ์มีส่วนสำคัญในการเชื่อมโยงระหว่างผู้รับบริการกับทรัพยากรสารนิเทศที่มีอยู่ภายในห้องสมุด หรือแหล่งข้อมูลอื่น เพื่อช่วยผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงทรัพยากรสารนิเทศหรือแหล่งข้อมูลได้สะดวกยิ่งขึ้น มีขั้นตอนการปฏิบัติงานดังนี้





